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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
QU'EST-CE QUE SCUBIC ?
SCUBIC est une plateforme intelligente, modulaire et analytique développée pour améliorer la gestion quotidienne, l'efficacité énergétique, hydrique, opérationnelle et financière des organisations, en soutenant l'ensemble du processus de numérisation de l'organisation.
POURQUOI UTILISER SCUBIC ?
SCUBIC est conçu pour aider les organisations dans la gestion quotidienne des données, des opérations et des personnes, en se concentrant sur l'augmentation de l'efficacité énergétique et hydrique, ainsi que sur l'amélioration de la productivité des ressources humaines et de la prise de décision.
QUELLES ENTREPRISES PEUVENT UTILISER SCUBIC ?
SCUBIC est conçu pour les gestionnaires de réseaux d'eau (distribution, assainissement, agriculture, etc.), qu'ils soient publics ou privés, souhaitant améliorer l'efficacité de leurs opérations et réduire leurs coûts d'exploitation. Il peut également être utilisé pour gérer tout type de système de données, des réseaux industriels aux bâtiments.
QUELS SONT LES AVANTAGES DE L'UTILISATION DE SCUBIC ?
La plateforme SCUBIC est conçue pour transformer les données en informations, puis en connaissances concrètes. Ses avantages sont donc nombreux :
• Réduction des coûts énergétiques ;
• Amélioration de l’efficacité du réseau et réduction des risques de rupture d’approvisionnement en eau ;
• Réduction des émissions de carbone et contribution à la durabilité du système ;
• Disponibilité d’indicateurs de performance (KPI) en temps réel et automatiquement pour l’ensemble de l’organisation ;
• Numérisation des opérations et stockage des données historiques ;
• Réduction du temps consacré aux rapports techniques et à l’analyse du système ;
• Augmentation de la productivité;
• Augmentation de la sécurité opérationnelle et amélioration de la prise de décision ;
• Augmentation de la fiabilité et de la résilience des processus.
DE QUELS MODULES SE COMPOSE SCUBIC ?
La plateforme SCUBIC se compose des modules suivants :
• Module de surveillance opérationnelle (surveillance, KPI, solaire et réservoirs)
• Module Aperçu/Cockpit (Jour et Historique)
• Module de prévision (eau, énergie et énergies renouvelables)
• Module de rapport (station de pompage, point de consommation, parc solaire)
• Module d'exploitation quotidienne
• Module de gestion de l'énergie (compteurs, factures)
• Module sur la qualité de l'eau
• Module de surveillance des actifs
• Module d'analyse avancée
• Module d'alarmes
EST-IL POSSIBLE DE CONTRACTE DES MODULES PERSONNALISÉS/SUPPLÉMENTAIRES ?
Oui, la plateforme SCUBIC est flexible et permet le développement de modules personnalisés pour le client après une étude des besoins et la collecte des données nécessaires.
COMBIEN COÛTE LA PLATEFORME SCUBIC ?
Le coût de la plateforme SCUBIC dépend des modules souscrits, du nombre de variables à surveiller et à calculer, et de la durée du contrat. Le forfait est mensuel et comprend l'ensemble du processus de mise en œuvre, la formation et l'assistance. Pour plus d'informations sur le coût de mise en œuvre de la plateforme SCUBIC dans votre organisation, veuillez contacter info@scubic.pt.
SI LA PLATEFORME EST MODULAIRE, PUIS-JE COMMENCER PAR ACQUÉRIR LES MODULES DE BASE PUIS METTRE À NIVEAU/AJOUTER DE NOUVEAUX MODULES ?
Oui, il est possible d'activer de nouveaux modules à tout moment. Cependant, certains modules nécessitent une interconnexion avec d'autres, par exemple le module d'optimisation énergétique nécessite le module de prévision. Ainsi, l'implémentation initiale peut être composée de modules d'acquisition de données et de surveillance, puis d'autres modules peuvent être ajoutés ultérieurement.
AU SEIN DE L'ORGANISATION, QUI BÉNÉFICIERA LE PLUS DE L'UTILISATION DE LA PLATEFORME SCUBIC ?
Suivant une logique de travail collaboratif, la plateforme SCUBIC est un outil de travail qui (i) répond à la fois aux besoins opérationnels sur le terrain en termes de planification des travaux/opérations de pompage à suivre et (ii) à un niveau de gestion supérieur, étant un outil d'aide à la décision important, puisque toutes les informations sont centralisées dans une seule plateforme avec des tableaux de bord et des indicateurs, construits et alimentés en temps réel.
QUEL TYPE D'INFORMATIONS (PAR EXEMPLE, DONNÉES GÉNÉRALES ET DONNÉES DE CAPTEUR) SONT NÉCESSAIRES ?
Les données nécessaires dépendent toujours des modules souscrits. Cependant, elles incluent généralement celles disponibles via la télégestion/SCADA, les données physiques des actifs, les schémas altimétriques du réseau, les données énergétiques, la qualité de l'eau, les pertes d'eau ou toute autre base de données disponible.
COMMENT SONT ENVOYÉES LES DONNÉES À LA PLATEFORME SCUBIC ?
La plateforme SCUBIC fournit une API pour l'envoi et la réception de données via une connexion HTTPS. Un logiciel peut être installé sur les serveurs du client pour l'envoi et la réception de données.
OÙ SONT STOCKÉES LES DONNÉES ET QUI Y A ACCÈS ?
Les données sont stockées en toute sécurité dans des bases de données gérées par SCUBIC et hébergées dans le Cloud. L'accès aux données est exclusif à SCUBIC et au client, avec différents niveaux d'accès selon les préférences de contrôle d'accès du client. Chaque utilisateur dispose d'un compte unique et personnalisable.
QUELLES SONT LES GARANTIES DU CLIENT CONCERNANT LA CONSERVATION DE SES DONNÉES ?
SCUBIC met en œuvre un système de sauvegarde automatique, périodique et surveillé. Aucune intervention du client n'est requise.
EST-IL FACILE DE METTRE EN ŒUVRE LA PLATEFORME SCUBIC ?
Oui. La mise en œuvre de la plateforme SCUBIC est simple, mais elle comporte plusieurs phases, nécessitant la participation et la collaboration actives des deux parties. L'équipe SCUBIC met à disposition des ressources humaines pour accompagner le client à chaque étape de la mise en œuvre.
COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR METTRE EN ŒUVRE SCUBIC ?
Le délai de mise en œuvre dépend des modules sous contrat. Une fois la réception des données opérationnelle, le processus peut prendre jusqu'à deux mois, selon la taille et la complexité du réseau.
QUELLES SONT LES RESSOURCES HUMAINES NÉCESSAIRES À L'ENTREPRISE ?
Pour la mise en œuvre de la plateforme SCUBIC, la collaboration des équipes informatiques et opérationnelles est nécessaire pour l'accès aux données. De plus, un gestionnaire de contrat est requis pour coordonner le travail avec l'équipe SCUBIC, suivre le développement et la mise en œuvre de la plateforme, et s'assurer que SCUBIC atteint tous les objectifs fixés.
SCUBIC PEUT-IL INTÉGRER DES DONNÉES PROVENANT D'AUTRES PLATEFORMES OU SITES WEB ?
Oui. SCUBIC permet de collecter des données provenant de différentes bases de données et de les intégrer aux différents modules existants de manière agrégée et centralisée. SCUBIC collecte également des données provenant d'autres sites web via une API, comme E-Redes, SAP, IPMA, OMIE, etc.
LE CONTRÔLE DES POMPES EST-IL MANUEL OU AUTOMATIQUE ?
Dans le module d'optimisation, les opérateurs ont accès aux informations sur le fonctionnement optimal des pompes tout au long de la journée, calculées par SCUBIC. Ce module permet à la plateforme de fonctionner selon deux modes :
• CO-PILOTE (manuel) : Les ordres sont mis à disposition sur la plateforme SCUBIC, et les opérateurs en salle de contrôle activent manuellement les pompes.
Opérateur virtuel (automatique) : Les ordres sont également fournis sur la plateforme, mais ils sont transmis via une connexion API sécurisée au SCADA, sans intervention humaine. Dans ce cas, le rôle de l'opérateur est simplement de superviser.
QUELLES RESSOURCES HUMAINES AURONT ACCÈS À LA PLATEFORME ?
Suivant une logique de travail collaboratif, la plateforme SCUBIC est un outil de travail qui (i) répond à la fois aux besoins opérationnels sur le terrain en termes de planification des travaux/opérations de pompage, et (ii) à un niveau de gestion supérieur, étant un outil d'aide à la décision important, puisque toutes les informations sont centralisées dans une seule plateforme avec des tableaux de bord et des indicateurs, construits et alimentés en temps réel.
LES OPÉRATEURS AURONT-ILS DES DIFFICULTÉS À TRAVAILLER AVEC LA PLATEFORME SCUBIC ?
Non. Outre la formation dispensée par l'équipe SCUBIC, la plateforme a été conçue pour être conviviale et personnalisable pour chaque utilisateur. De plus, elle facilite l'intégration des nouveaux opérateurs grâce à un accès rapide et facile à l'information.
APRÈS AVOIR MIS EN ŒUVRE SCUBIC, CONTINUERAI-JE À BÉNÉFICIER D'UN SOUTIEN ?
L'équipe SCUBIC est toujours disponible pour le client et des heures d'assistance sont toujours prévues pour l'assistance, les corrections et les nouvelles mises à jour.
LA SOUSCRIPTION À LA PLATEFORME SCUBIC COMPREND-ELLE LE SUPPORT ET LA FORMATION ?
Dès la livraison de la plateforme, tous les utilisateurs recevront une formation à son utilisation, leur permettant ainsi de l'utiliser de manière autonome. Après cette période de formation, l'équipe SCUBIC reste disponible pour toute clarification et suggestion d'amélioration.
PUIS-JE ÉLIMINER LES INFORMATIONS DISPERSÉES DANS LES FEUILLES DE TABLEUR AVEC LA PLATEFORME SCUBIC ET AVOIR TOUJOURS TOUTES LES INFORMATIONS PRODUITES QUOTIDIENNEMENT DE MANIÈRE ORGANISÉE ?
Oui. Quelle que soit la source de données, SCUBIC permet l'intégration d'informations provenant de divers programmes et le remplacement des multiples sources d'information utilisées par l'entité pour l'enregistrement, le contrôle et l'analyse opérationnels par la plateforme SCUBIC. Il s'agit d'une solution dématérialisée et agrégée.
QUELLES SONT LES EXIGENCES MATÉRIELLES REQUISE
La plateforme fonctionne dans le cloud, donc seul un appareil (ordinateur, tablette, smartphone) avec une connexion Internet est nécessaire.
LA PLATEFORME SCUBIC CHEVAUCHE-T-ELLE AVEC SCADA ?
Il n'y a aucun chevauchement avec le SCADA. La plateforme SCUBIC utilise uniquement les informations SCADA pour générer des informations complémentaires/nouvelles.
SCUBIC PEUT-IL INTÉGRER DES DONNÉES PROVENANT D'AUTRES PLATEFORMES OU SITES WEB ?
Oui. SCUBIC permet de collecter des données provenant de différentes bases de données et de les intégrer aux différents modules existants de manière agrégée et centralisée. SCUBIC collecte également des données provenant d'autres sites web via une API, comme E-Redes, SAP, IPMA, OMIE, etc.
LE CONTRÔLE DES POMPES EST-IL MANUEL OU AUTOMATIQUE ?
Dans le module d'optimisation, les opérateurs ont accès aux informations sur le fonctionnement optimal des pompes tout au long de la journée, calculées par SCUBIC. Ce module permet à la plateforme de fonctionner selon deux modes :
• CO-PILOTE (manuel) : Les ordres sont mis à disposition sur la plateforme SCUBIC, et les opérateurs en salle de contrôle activent manuellement les pompes.
Opérateur virtuel (automatique) : Les ordres sont également fournis sur la plateforme, mais ils sont transmis via une connexion API sécurisée au SCADA, sans intervention humaine. Dans ce cas, le rôle de l'opérateur est simplement de superviser.